업무 이해
왜 불편한지부터
함께 찾습니다.
담당자 인터뷰와 실제 업무 관찰로, 무엇이 왜 불편한지부터 정리합니다.
함께 확인할 결과불편 목록 · 우선순위 · 이전 대상 데이터 목록
무엇을 확인하나요?
요청 목록만이 아니라 그 요청을 하신 이유와 지금의 업무 흐름을 봅니다. 기존 데이터와 결제·택배·문자 같은 외부 연동도 함께 조사합니다.
리뉴얼을 미뤄온 이유
바꾸고 싶은 건 많은데, ‘구조상 안 된다’는 답만.
새로 만들어도, 또 돈만 쓰고 불편할까 봐.
쌓아온 데이터는, 옮기다 잃을까 봐.
가장 큰 걱정, 데이터
먼저 옮겨보고 맞춰본 뒤,
확인한 다음에 바꿉니다.
회원·주문·정산처럼 꼭 이어져야 할 기록은
항목별로 옮기는 방법을 정하고,
실제 데이터로 미리 맞춰본 뒤 전환합니다.
- 0건데이터 손실 · 서비스 중단123타이어 쇼핑몰 리뉴얼
- 23만건 이상새 사이트로 이어받은 배송사진플라워119 · 20년 된 꽃배달 플랫폼
- 3만건 이상차량 이력, 한 화면에서15개 지점 타이어 프랜차이즈 ERP
- 01항목별 이전 계획
회원·주문·정산·이력·사진·외부 연동까지 무엇을, 어떻게 옮길지 정합니다.
- 02이전 리허설
테스트 환경에 실제 데이터를 옮겨 건수와 금액을 대조합니다.
- 03가오픈 점검
담당자가 실제 업무로 주문과 정산을 확인합니다.
- 04전환
이용이 적은 시간에, 되돌릴 방법을 준비하고 바꿉니다.
그대로 옮기기 어려운 것이 있다면, 시작 전에 말씀드립니다.
옮길 수 있는 정보, 추가 작업이 필요한 정보, 고객이 다시 해야 할 절차를 착수 전에 구분해 안내합니다.
비밀번호처럼 그대로 옮길 수 없는 정보는 대응 방법을 함께 정합니다.
우리가 지키는 생각
시스템이 회사의
발목을 잡지 않도록.
시스템은 회사의 생산성을 올리고, 발전을 도와야 합니다.
새로운 시도가 시스템에 막힌다면, 바꿀 때입니다.
가장 불편한 일 하나면, 리뉴얼 상담을 시작할 수 있습니다.리뉴얼 상담 신청
우리가 다시 만든 시스템
오래된 시스템일수록,
지켜야 할 것도 많으니까요.
20년 된 꽃배달 플랫폼부터 15개 지점의 ERP까지.
쌓인 데이터는 이어받고,
일하는 방식에 맞게 다시 만들었습니다.
기존 개발사와의 신뢰가 무너진 상황에서, 쌓인 운영 데이터를 살려 새 시스템으로 전환했습니다.
멈추지 않고,
데이터 그대로 옮겼습니다.
123타이어쇼핑몰 리뉴얼 · 6개월 단위 유지보수 3번째 계약
고객 쇼핑몰과 꽃집 수발주 시스템을 함께 새로 짓고, 회원·주문·마일리지·정산 내역을 옮겼습니다.
20년 쌓인 기록을,
그대로 이어받아.
플라워11920년 된 꽃배달 플랫폼 리뉴얼
지점마다 따로 보던 매출·재고·미수금을 한 화면에 모으고, 운영팀의 요청을 매주 반영했습니다.
고칠 수 없던 솔루션 ERP를,
회사에 맞는 ERP로.
777타이어15개 지점 통합 ERP · 같은 의뢰자의 재의뢰
주문·정산·구독 데이터를 살려 옮기고, 점주별 정산을 자동으로 만들었습니다.
내부 개발팀이 막힌 정산,
새로 풀었습니다.
캐리박스구독형 창고대여 플랫폼 · 2년째 운영, 3번째 재계약
함께하는 세 단계
요청 목록보다,
일하는 방식부터 봅니다.
요구사항을 그대로 다시 만들면
새 시스템도 같은 자리에서 막힙니다.
그 요청을 하신 이유와 실제 업무를 먼저 확인합니다.
왜 불편한지부터
설계와 시연
바꿀 것과 지킬 것을
화면으로 맞춥니다.
개선 설계와 디자인을 먼저 보여드리고, 시연으로 확인한 뒤 개발합니다.
함께 확인할 결과개선 설계 · 화면 디자인 · 합의한 기능의 검수 결과
범위는 어떻게 정하나요?
이번에 바꿀 것과 다음에 할 것을 나눕니다. 비용·일정과 추가 요청 처리 기준을 시작 전에 정하고, 시연으로 확정한 내용으로 개발합니다.
이전과 실사용 반영
옮기고, 한 달
함께 써보며 맞춥니다.
데이터를 옮겨 전환한 뒤, 한 달 동안 실제로 쓰며 나온 불편을 반영합니다.
함께 확인할 결과전환·복구 계획 · 이용 가이드 · 오픈 후 한 달 실사용 반영
오픈 후에는 무엇을 하나요?
기획과 달라졌다고 거절하지 않고, 실무에서 나온 불편을 반영합니다. 한 달 동안 반영할 범위와 그 이후 유지보수 방식은 시작 전에 구분해 안내합니다.
다시 갇히지 않도록 남겨둡니다.
이용 가이드와 함께 관리 권한·서버·인계 범위를 미리 정합니다.
회사가 시스템을 계속 고쳐 쓸 수 있게 하는 것까지가 리뉴얼입니다.
함께 만들 다음 장면
시스템에 맞춰 일하던 회사가,
일에 맞는 시스템을 갖도록.
직원은엑셀 대신 화면에서
오늘 할 일을 확인하고
고객은쌓아온 기록 그대로
계속 이용하고
대표님은‘언제 해볼까’로
다음 개선을 정하고
회사가 커져도,
시스템이 따라올 수 있도록.
시작하기 전에
궁금한 것들.
다른 업체가 만든 시스템도 맡길 수 있나요?
네. 현재 구조와 자료를 먼저 확인하고, 이어서 맡을 수 있는 범위와 점검할 부분을 안내합니다. 모든 시스템에 전면 리뉴얼을 권하지는 않습니다. 고쳐 쓸 수 있는 부분이 있다면 그것부터 말씀드립니다.
기존 업체와 연락이 안 되고 소스도 없어요.
소스가 없어도 지금 화면과 업무 흐름, 데이터를 바탕으로 다시 만들 수 있는지 검토합니다. 데이터를 내려받을 수 있는지가 중요하므로, 서버와 관리자 화면에 접근할 수 있는지부터 함께 확인합니다.
쌓인 데이터는 전부 옮길 수 있나요?
현재 시스템에서 자료를 내보낼 수 있는지, 구조와 연동 조건은 어떤지 항목별로 확인해야 합니다. 옮길 수 있는 정보, 추가 작업이 필요한 정보, 고객이 다시 해야 할 절차를 착수 전에 안내합니다.
전환할 때 서비스가 멈추나요?
옮기는 방식에 따라 잠깐의 이용 제한이 필요할 수 있습니다. 사전 공지와 이용이 적은 시간대, 전환 순서와 되돌릴 방법을 함께 정하고, 가오픈에서 실제 업무를 점검한 뒤 전환합니다.
임대형 솔루션 ERP나 쇼핑몰을 쓰고 있어도 되나요?
네. 지금 솔루션의 설정이나 추가 기능으로 해결할 수 있는지 먼저 확인하고, 자체 제작이 필요한 부분을 구분해 말씀드립니다.
비용과 기간은 어떻게 정하나요?
바꿀 기능과 데이터 이전 범위, 외부 연동을 확인한 뒤 정합니다. 이번에 꼭 바꿀 것과 다음에 할 것을 나누고, 비용·일정·추가 요청 기준을 합의한 뒤 착수합니다.
오픈 후 한 달 동안은 무엇을 해주나요?
실제로 써보며 나온 불편을 반영합니다. 한 달 동안 반영할 범위와 그 이후 유지보수 방식·비용은 시작 전에 구분해 안내합니다.
첫걸음은 가볍게
막혀 있던 일,
하나만 들려주세요.
고쳐 쓸지, 새로 만들지부터 고민이라면
리뉴얼 상담으로 시작하세요.
상담 후 받는 것리뉴얼 제안서
고쳐 쓸 부분과 새로 만들 부분,
데이터를 옮기는 방법과 비용·일정을 정리해드립니다.
정확한 제안을 위해 지금 시스템의 화면·자료 확인이 필요할 수 있습니다.
실제 리뉴얼·이전·유지보수는 별도 협의합니다.