복잡했던 운영이,
한눈에 들어오도록.

전국 다지점 타이어 프랜차이즈를 운영하시는 의뢰자께서 기존에는 “극동”이라는 외부 솔루션으로 ERP를 사용하고 계셨는데, 솔루션 특성상 커스텀이 불가능해 운영팀의 불편사항이 계속 쌓여가는 상태였습니다.

각 지점에 대한 정산, 판매, 수발주, 결제, 판매상담을 종합적으로 다룰 수 있는 자체 ERP가 필요했고, 앞서 같은 의뢰자와 진행한 123타이어 레거시 쇼핑몰 리뉴얼이 성공적이었던 이력 덕분에 이번 ERP 리뉴얼까지 재의뢰해주셨습니다.

1. 01

   15개 지점 통합 대시보드

   당일 지점별 매출, 마진, 제조사별 판매, 전일재고, 입고, 출고를 한 테이블에 모아 본사가 모든 지점을 한 화면에서 보게 했습니다.

2. 02

   타이어 사양 단위 재고 관리

   단면폭, 편평비, 인치, 패턴, ply 같은 타이어 고유 사양으로 본점, 지점, 창고 재고를 동시에 보여, 정확한 사양으로 재고를 이동, 발주합니다.

3. 03

   매출, 미수금 실시간 추적

   당일 매출, 매출 수량, 미수금이 실시간으로 갱신되고, 정비내역과 차량 이력이 같은 줄에 정리됩니다.

4. 04

   30,000+ 차량 이력 관리

   프랜차이즈가 누적해온 30,000건이 넘는 차량 이력을 차량번호, 휴대전화, 고객상호, 차종, 메모로 검색하고, 일괄 문자, 예약 문자까지 같은 화면에서 운영합니다.

5. 05

   역할, 권한 운영

   본사, 지점, 창고, 관리자의 역할 단위 권한을 나눠 각자의 화면이 자기 일에만 집중되도록 했습니다.

6. 06

   운영 중 추가 기능 지속 반영

   초기 요구사항대로만 끝낸 게 아니라, 실제 운영을 하면서 본사가 “이런 기능 있으면 좋겠다”고 한 부분을 계속 추가해 “회사 맞춤 솔루션”이 되도록 했습니다.

초기 요구사항대로만 ERP를 운영하시는 게 아니라, 운영하면서 “이런 기능이 있으면 좋겠다”는 추가 요구를 계속 반영해 회사 내 관리자들이 편하게 쓰는 맞춤 솔루션이 되었습니다.

결과물에 매우 만족하셔서, 오프라인 지점 ERP에 이어 온라인 쇼핑몰까지 함께 다루는 통합 ERP 제작도 재의뢰해주셨습니다.

같은 의뢰자와의 두 번째 협업이었습니다. 첫 프로젝트(123타이어 쇼핑몰 리뉴얼)에서 우리 작업 방식과 응대 호흡이 이미 검증된 상태였기 때문에, 이번 ERP는 “요구사항을 다 받아두고 한 번에 끝낸다”가 아니라 “운영하면서 함께 다듬는다”라는 약속 위에서 진행할 수 있었습니다.

실제로 오픈 후에도 본사 운영팀에서 매주 “이런 게 있으면 좋겠다”고 주시는 의견을 그대로 반영해, 결과적으로 회사 일하는 방식에 가장 잘 맞는 ERP가 만들어졌습니다. 이런 호흡이 다시 한 번 다음 프로젝트(온라인 쇼핑몰 통합 ERP)로 이어졌습니다.

• 솔루션 ERP의 커스텀 한계로 운영팀 불편이 쌓여있는 다지점 프랜차이즈
• 본사, 지점, 창고, 관리자의 역할을 한 ERP에서 권한 단위로 나눠 운영해야 하는 기업
• 운영하면서 끊임없이 기능을 다듬어가는 “함께 가는 외주 파트너”가 필요한 의뢰자