전국 다지점 타이어 프랜차이즈
15개 지점 통합 ERP — 정산·재고·매출·판매상담·문자까지 한 화면

전국 다지점 타이어 프랜차이즈를 운영하시는 의뢰자께서 기존에는 “극동”이라는 외부 솔루션으로 ERP를 사용하고 계셨는데, 솔루션 특성상 커스텀이 불가능해 운영팀의 불편사항이 계속 쌓여가는 상태였습니다.

각 지점에 대한 정산·판매·수발주·결제·판매상담을 종합적으로 다룰 수 있는 자체 ERP가 필요했고, 앞서 같은 의뢰자와 진행한 123타이어 레거시 쇼핑몰 리뉴얼이 성공적이었던 이력 덕분에 이번 ERP 리뉴얼까지 재의뢰해주셨습니다.

• 01

  15개 지점 통합 대시보드

  당일 지점별 매출, 마진, 제조사별 판매, 전일재고·입고·출고를 한 테이블에 모아 본사가 모든 지점을 한 화면에서 보게 했습니다.

• 02

  타이어 사양 단위 재고 관리

  단면폭·편평비·인치·패턴·ply 같은 타이어 고유 사양으로 본점·지점·창고 재고를 동시에 보여, 정확한 사양으로 재고를 이동·발주합니다.

• 03

  매출·미수금 실시간 추적

  당일 매출, 매출 수량, 미수금이 실시간으로 갱신되고, 정비내역과 차량 이력이 같은 줄에 정리됩니다.

• 04

  30,000+ 차량 이력 관리

  프랜차이즈가 누적해온 30,000건이 넘는 차량 이력을 차량번호·휴대전화·고객상호·차종·메모로 검색하고, 일괄 문자·예약 문자까지 같은 화면에서 운영합니다.

• 05

  역할·권한 운영

  본사·지점·창고·관리자의 역할 단위 권한을 나눠 각자의 화면이 자기 일에만 집중되도록 했습니다.

• 06

  운영 중 추가 기능 지속 반영

  초기 요구사항대로만 끝낸 게 아니라, 실제 운영을 하면서 본사가 “이런 기능 있으면 좋겠다”고 한 부분을 계속 추가해 “회사 맞춤 솔루션”이 되도록 했습니다.

초기 요구사항대로만 ERP를 운영하시는 게 아니라, 운영하면서 “이런 기능이 있으면 좋겠다”는 추가 요구를 계속 반영해 회사 내 관리자들이 편하게 쓰는 맞춤 솔루션이 되었습니다.

결과물에 매우 만족하셔서, 오프라인 지점 ERP에 이어 온라인 쇼핑몰까지 함께 다루는 통합 ERP 제작도 재의뢰해주셨습니다.

같은 의뢰자와의 두 번째 협업이었습니다. 첫 프로젝트(123타이어 쇼핑몰 리뉴얼)에서 우리 작업 방식과 응대 호흡이 이미 검증된 상태였기 때문에, 이번 ERP는 “요구사항을 다 받아두고 한 번에 끝낸다”가 아니라 “운영하면서 함께 다듬는다”라는 약속 위에서 진행할 수 있었습니다.

실제로 오픈 후에도 본사 운영팀에서 매주 “이런 게 있으면 좋겠다”고 주시는 의견을 그대로 반영해, 결과적으로 회사 일하는 방식에 가장 잘 맞는 ERP가 만들어졌습니다. 이런 호흡이 다시 한 번 다음 프로젝트(온라인 쇼핑몰 통합 ERP)로 이어졌습니다.

• 01솔루션 ERP의 커스텀 한계로 운영팀 불편이 쌓여있는 다지점 프랜차이즈
• 02본사·지점·창고·관리자의 역할을 한 ERP에서 권한 단위로 나눠 운영해야 하는 기업
• 03운영하면서 끊임없이 기능을 다듬어가는 “함께 가는 외주 파트너”가 필요한 의뢰자