프랜차이즈 점주앱 개발, 어디에 맡길까? 전용 솔루션, 외주, 사내 개발 3가지 비교

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프랜차이즈 점주앱은 전용 솔루션을 쓰거나, 외주 개발사에 맡기거나, 사내에서 개발하는 세 가지 방법으로 만듭니다. 가맹점이 아직 많지 않고 발주, 공지, 매출 조회 정도의 표준 기능이면 전용 솔루션이 맞고, 본사만의 발주 규칙과 정산 방식이 있거나 쓰던 시스템을 옮겨야 하면 외주 개발사에 맡기는 직접 개발이 맞습니다.

직접 개발한다면 어니스트패밀리 기준으로 로그인, 공지, 조회만 있는 점주용 서비스는 300만 원, 발주 결제나 정산이 들어가면 500만 원입니다(웹이든 앱이든 같은 가격, 부가세 별도). 이 글은 개발사인 어니스트패밀리가 썼고, 솔루션 내용은 2026년 11월 3일 각 회사 공식 안내에서 확인한 것만 옮겼습니다.

점주앱 만드는 방법 3가지, 한눈에 비교

비교 기준은 점주앱에 기본으로 들어가는 네 기능, 발주와 공지, 매출 조회, 정산입니다.

표만 보면 직접 개발이 나아 보이지만, 솔루션에는 여러 브랜드가 먼저 쓰며 다듬은 기능을 개발 기간 없이 바로 쓴다는 큰 장점이 있습니다.

전용 솔루션 4곳, 공식 안내에는 무엇이 적혀 있나요?

네 곳 모두 매출 조회나 공지 가운데 하나 이상은 공식 안내에 적혀 있습니다. 발주는 페이히어만 가맹점주 후기 문구로 소개하고, 본사와 가맹점 사이 정산(물품 대금, 로열티)을 적어 둔 곳은 없었습니다. 표의 '안내에 없음'은 기능이 없다는 뜻이 아니라 공식 안내에서 확인하지 못했다는 뜻입니다.

확인한 곳은 토스플레이스 프랜차이즈, 페이히어 프랜차이즈 공식 페이지와 개발사가 올린 장부대장 프차, FC다움 앱스토어 소개입니다. 외식 프랜차이즈라면 네 곳 모두 공식 안내에 외식 매장 사례나 외식업 표기가 있어 먼저 비교해 볼 만합니다.

본사 상황별로 맞는 방법

전용 솔루션이 더 맞는 경우

아래에 해당하면 저희 같은 개발사에 맡기기보다 솔루션부터 써 보시는 게 맞습니다.

• 가맹점이 아직 몇 곳 안 되고, 공지와 매출 확인, 단순한 발주 정도면 될 때
• 가맹점들이 이미 같은 회사 POS를 써서 매출이 따로 연동 없이 모일 때
• 다음 달부터 바로 써야 해서 개발 기간을 기다리기 어려울 때
• QSC 점검, 매뉴얼, 교육처럼 솔루션이 이미 다듬어 둔 기능이 필요할 때

솔루션으로 시작해 맞지 않는 부분이 분명해지면, 그때 직접 개발로 옮겨도 늦지 않습니다.

외주 개발사에 맡기는 직접 개발이 맞는 경우

• 품목마다 발주 마감 시간과 최소 수량이 다르고, 지점마다 공급가가 다를 때
• 물품 대금, 로열티, 미수금을 묶어 월말에 정산할 때
• 가맹점마다 POS가 달라 한 회사 대시보드로 모을 수 없을 때
• 타이어처럼 규격으로 재고를 찾는 업종이라 솔루션 기본 화면이 맞지 않을 때
• 쓰던 ERP나 엑셀 데이터를 옮겨야 할 때

대신 기획 단계에서 본사 담당자가 시간을 내야 하고, 출시까지 1~3개월을 기다려야 합니다.

사내 개발이 맞는 경우

점주앱을 회사의 핵심 서비스로 오래 키울 계획이 있고, 기획, 디자인, 개발을 맡을 사람을 여럿 둘 수 있을 때 맞습니다. 한두 명으로 시작하면 담당자가 그만두는 순간 개발이 멈출 수 있습니다.

점주앱 직접 개발 비용은 얼마인가요?

어니스트패밀리는 가격 정찰제라 결제나 정산 기능이 들어가는지에 따라 300만 원, 500만 원 가운데 하나로 정해집니다(웹이든 앱이든 같은 가격, 부가세 별도). 쓰던 시스템의 데이터를 옮기는 일은 범위를 보고 상담에서 안내합니다.

가격에는 기획, 디자인, 개발, 출시가 들어 있습니다. 따로 드는 돈은 서버와 도메인 비용(본사 명의 계정에서 쓴 만큼, 저희가 붙이는 금액 없음), 카드 결제가 있으면 결제사(PG) 수수료, 알림을 문자나 알림톡으로 보내면 발송 비용입니다. POS 매출을 자동으로 받아 오려면 POS 회사가 연동을 열어 줘야 해서, 가능 여부와 추가 비용은 상담 때 함께 확인합니다.

대금은 계약 때 30%, 기획과 디자인 검수 뒤 30%, 개발 검수 뒤 40%로 나눠 내시고, 출시 후 12개월 동안 생긴 오류는 무상으로 고칩니다. 대금을 다 내시면 결과물은 본사 소유입니다.

15개 지점 업무를 한 화면에 묶은 사례

이 주제와 가장 가까운 저희 작업은 타이어 프랜차이즈 777타이어의 통합 관리 시스템입니다. 점주앱만 따로 만든 건 아니고, 기성 ERP에 묶여 있던 정산, 재고, 매출, 판매 상담, 문자 업무를 본사와 지점이 함께 쓰는 회사 맞춤 시스템으로 옮겼습니다.

기성 ERP는 회사에 맞게 고칠 수가 없어 운영팀 불편이 쌓여 있었습니다. 지금은 본사가 15개 지점의 매출, 재고, 미수금을 한 화면에서 보고, 타이어 규격(단면폭, 편평비, 인치)으로 찾으면 본점, 지점, 창고 재고가 함께 나옵니다. 오픈 뒤에는 발주가 들어오거나 승인되면 알림이 가는 기능, 중요한 공지를 맨 위에 고정하는 기능을 더했습니다. 화면과 기간별 작업 기록은 777타이어 사례에 있습니다.

계약 전에 물어볼 것

이번에 확인한 공식 안내만으로는 답을 알 수 없었던 것들입니다.

솔루션 회사에

1. 본사와 가맹점 사이 정산(물품 대금, 로열티)을 지원하나요?
2. 품목별 마감 시간, 최소 수량, 지점별 공급가를 설정할 수 있나요?
3. 가맹점 POS를 바꿔야 하나요? 가맹점이 늘면 요금은 어떻게 되나요?
4. 해지하면 매출, 발주 기록을 파일로 받을 수 있나요?

개발사에

1. 소스코드와 서버 계정은 누구 명의가 되나요?
2. 하자보수 기간과 출시 뒤 기능 추가 방식은 어떻게 되나요?

자주 묻는 질문

점주앱은 꼭 앱스토어에 올리는 앱으로 만들어야 하나요?

꼭 그렇지는 않습니다. 점주가 휴대폰 브라우저로 로그인해 쓰는 웹 서비스로 만들어도, 스토어에 올리는 앱으로 만들어도 가격은 같습니다(결제가 없으면 300만 원, 있으면 500만 원). 앱으로 내면 애플과 구글 개발자 계정 비용은 따로 듭니다. 공지 알림은 문자나 알림톡으로 보낼 수 있습니다.

가맹점 몇 곳에서 먼저 시험해 볼 수 있나요?

꼭 필요한 기능만 넣은 시험판(MVP)을 30만 원에 먼저 만들 수 있습니다. 공지와 발주 접수만 넣어 가맹점 몇 곳에서 써 보는 식이고, 본 제작으로 이어지면 30만 원은 전액 차감됩니다.

솔루션을 쓰다가 직접 개발로 옮기면 데이터는 어떻게 되나요?

솔루션에서 매출, 발주, 가맹점 정보를 파일로 받을 수 있으면 옮길 수 있고, 데이터 이전을 포함한 새 제작 비용은 옮길 데이터의 범위를 보고 상담에서 안내합니다. 어디까지 받을 수 있는지는 해지 전에 솔루션 회사에 확인하세요.

우리 본사에 솔루션이 맞을지 직접 개발이 맞을지 애매하다면 무료로 한번 상담받아 보세요. 지금 발주를 어떻게 받는지, 가맹점이 몇 곳인지 들려주시면 풀스택 개발자 출신 대표가 직접 보고, 솔루션으로 충분한 경우엔 그렇다고 말씀드립니다. 가격은 가격 정찰제 페이지, 만든 화면은 포트폴리오에서 보실 수 있고, 궁금한 점은 카카오톡 상담으로 편하게 남겨 주세요.

가격표와 자주 묻는 질문

어니스트패밀리는 만드는 것에 따라 가격이 정해져 있습니다. 기획, 디자인, 개발, 출시가 모두 들어 있고 부가세만 별도입니다.

만드는 것	가격	기간
소개 홈페이지	100만 원	1개월 안
결제 없는 웹 또는 앱 서비스	300만 원	1~2개월
결제 있는 서비스(웹, 앱)	500만 원	1~2개월

• 꼭 필요한 기능만 넣은 시험판(MVP)은 30만 원이고, 본 제작으로 이어지면 전액 차감합니다.
• 유지보수는 간단한 수정 월 10만 원, 건바이건 견적 협의(보통 건당 40만 원 안쪽), 수정과 추가 개발 무제한 월 150만 원 중에 고르시면 됩니다.
• 출시 후 1년 동안 생긴 오류는 무상으로 고쳐 드립니다.

가격과 비용

표에 적힌 가격이 정말 전부인가요?+

네. 적힌 가격에 기획·디자인·개발·출시가 모두 들어 있고, 부가세만 별도입니다. 도메인·서버 이용료나 결제 수수료처럼 바깥 서비스에 내시는 돈은 고객님 명의 계정에서 실제로 쓰신 만큼만 나가며, 저희가 붙이는 금액은 없습니다.

기획비나 디자인비가 따로 드나요?+

아니요. 계약 전 미팅과 기능 정리, 계약 후 기획과 디자인까지 모두 가격 안에 들어 있습니다.

만든 뒤에 매달 드는 돈도 있나요?+

두 가지가 있습니다. 서버·도메인 같은 이용료는 고객님 계정에서 실제로 쓰신 만큼만 나가고, 고치거나 더할 일이 생겨 유지보수를 맡기시면 그 요금이 듭니다. 유지보수는 필요하실 때만 고르시면 되고, 다른 곳에 맡기셔도 됩니다.

유지보수비는 얼마인가요?+

세 가지 중에 고르시면 됩니다. 글자 수정이나 팝업·배너 교체 같은 간단한 수정은 월 10만 원입니다. 필요할 때마다 한 건씩 맡기시면 건바이건으로 견적을 협의하는데, 일의 규모에 따라 금액이 천차만별이라 그때그때 정하는 점 양해 부탁드립니다. 보통 한 건에 40만 원 안쪽입니다. 수정과 추가 개발을 무제한으로 맡기시려면 월 150만 원입니다. 일이 생길 때마다 견적을 따로 받을 필요 없이, 기획부터 디자인·개발까지 한 팀이 서비스를 계속 맡아 관리합니다.

어디까지가 간단한 수정이고, 어디부터 추가 개발인가요?+

있는 화면에서 글자를 고치거나 팝업·배너를 바꾸는 일은 간단한 수정입니다. 없던 페이지를 새로 만들거나 없던 기능을 더하는 일은 추가 개발이고, 건바이건으로 맡기시거나 월 150만 원 무제한 요금으로 맡기실 수 있습니다.

제가 만들려는 게 어느 가격에 해당하는지 모르겠어요.+

상담에서 만들고 싶은 것을 들어 보고 바로 말씀드립니다. 회원이 가입해 쓰는지, 돈이 오가는 기능이 있는지에 따라 정해집니다.

이 가격에 어떻게 만들 수 있나요?+

여러 서비스에 공통으로 들어가는 기능은 저희가 직접 만들어 다듬어 온 공통 모듈을 씁니다. 개발 도구도 예전보다 좋아져서, 같은 결과를 훨씬 적은 비용으로 만들 수 있게 됐습니다. 대신 검수는 줄이지 않습니다. 단계마다 검수를 통과해야 다음 대금을 받습니다.

진행과 기간

어떤 과정으로 진행되나요?+

미팅에서 만들고 싶은 것을 듣고, 넣을 기능을 문서로 정리해 보여드립니다. 계약하신 뒤에는 기획, 디자인, 개발과 검수, 출시 순서로 진행하고, 단계마다 결과물로 확인하신 뒤 다음으로 넘어갑니다.

기획서가 있어야 하나요?+

없어도 됩니다. 만들고 싶은 것을 말씀해 주시면, 저희가 여쭤보면서 정리해 문서로 만들어 드립니다.

저희는 무엇을 준비하면 되나요?+

미팅 시간만 내 주시면 됩니다. 대단한 걸 준비하실 필요 없이, 만들고 싶은 게 무엇인지 이야기 나누면 저희가 이끌어 드립니다. 나눈 이야기는 문서로 정리해 보여드리고, 검토하신 뒤 보충할 부분은 다시 이야기해 채웁니다.

만드는 데 얼마나 걸리나요?+

요구사항에 따라 다르지만, 기능이 많지 않으면 1개월 안에 끝납니다. 복잡한 기능이 많아도 보통 2개월이면 되고, 운영하던 서비스를 리뉴얼하면서 기존 데이터까지 옮긴다면 3개월 정도 걸립니다. 결제사 심사처럼 바깥에서 정하는 일정은 미리 말씀드립니다.

대금은 어떻게 내나요?+

세 번에 나눠 내십니다. 계약할 때 착수금 30%, 기획과 디자인이 끝나 검수를 통과하면 30%, 개발까지 끝나 검수를 통과하면 나머지 40%입니다.

소개 홈페이지 시안이 마음에 안 들면 어떻게 하나요?+

시안을 보고 마음에 안 드시면 위약금 없이 취소하실 수 있습니다. 결정은 시안을 본 다음에 하셔도 됩니다.

결과물과 계약

만든 디자인과 소스코드는 누구 것인가요?+

모두 고객님 것입니다. 대금을 다 내시면 이 프로젝트로 만든 기획·디자인·소스코드·데이터베이스의 소유권과 지식재산권이 고객님 회사에 넘어갑니다. 서버·도메인·결제 계정도 처음부터 고객님 회사 명의로 만듭니다.

나중에 다른 개발사에 맡기거나 직원이 직접 고쳐도 되나요?+

네, 제한이 전혀 없습니다. 소스코드와 데이터베이스 구조, 서버 설정과 배포 방법, 관리자 계정을 모두 넘겨 드립니다. 별도 라이선스가 필요한 기능은 쓰지 않아서, 계약이 끝난 뒤 저희에게 내실 이용료도 없습니다. 저희가 원래 갖고 있던 기술과 공통 모듈은 권리를 저희가 갖되, 이 서비스에 들어간 범위에서 계속 쓰실 수 있습니다.

아임웹처럼 제가 직접 화면을 고칠 수 있나요?+

아임웹 같은 사이트 빌더처럼 화면을 끌어다 바꾸고 기능을 붙이는 편집기는 없습니다. 처음부터 직접 만드는 서비스이기 때문입니다. 대신 소스코드가 모두 고객님 것이라, 내부 직원이나 다른 개발사가 제한 없이 고칠 수 있습니다.

하자가 생기면 어떻게 하나요?+

완공하고 1년 동안 생긴 오류는 무상으로 고쳐 드립니다.

보안은 어떻게 처리해 주나요?+

따로 정하신 보안 기준이 없으면 개인정보 보호법 기준으로 만듭니다. 권한별 접근 제한, 비밀번호 암호화, 보안 연결(https) 같은 기본 조치를 넣고, 출시할 때 기본 보안 설정까지 마칩니다. 더 높은 기준이 필요하시면 미팅에서 정해 반영합니다.

이런 걱정이 있다면

기존 개발사가 실패한 프로젝트인데, 이번엔 괜찮을까요?+

어떤 문제 때문에 실패했는지 말씀해 주세요. 그 문제부터 해결할 수 있다는 걸 먼저 보여드리고, 그다음에 계약을 이야기하셔도 됩니다. 편하게 미팅을 요청해 주세요.

무엇을 만들어야 할지 저희도 자세히 모르는데, 이끌어 주실 수 있나요?+

물론입니다. 저희는 매년 14개 안팎의 프로젝트를 만들고, 만든 뒤 운영과 유지보수까지 해 왔습니다. 그래서 운영까지 생각해 이끌어 드릴 수 있습니다. 목표와 고객을 말씀해 주시면 여러 번 미팅하며 깊이 이야기 나누고, 넣을 기능을 정리해 구체적으로 보여드립니다. 보시고 보충할 건 보충해서, 최종본을 보고 계약을 정하시면 됩니다. 직접 써 보면서 정하고 싶으시면, 30만 원으로 꼭 필요한 기능만 넣은 시험판(MVP)을 먼저 만들어 드릴 수도 있습니다.