01
의뢰자의 상황
그릿테리언은 출퇴근 시간에 동선이 맞는 배달자가 퀵 요청을 받아 배송하도록 매칭하는 플랫폼을 만들고자 했습니다. 퀵 요청자의 출발지, 도착지와 출퇴근 배달자의 출퇴근 시간, 주소 반경 거리 기반의 맞춤 추천이 핵심이었고, 동선이 겹치는 순간 실시간 알림과 배달 상태 갱신이 매우 중요했습니다.
클라이언트분이 IT 기획에 매우 밝으셔서, 미팅 단계에서 "진짜로 자료를 읽고 왔는지 아닌지"를 단번에 가려내실 수 있는 분이었습니다. 사전 자료를 정확히 이해하고 들어간 자리에서 신뢰가 형성되어 저희에게 맡겨주셨습니다.
03
완공 이후에도
런칭 후 2년차, 운영과 추가개발 모두 저희가 진행하고 있습니다. 1차 계약 끝난 뒤에도 재계약으로 이어졌고, 클라이언트분 소개로 주변 업체 의뢰까지 이어지고 있습니다.
04
돌아보면
디테일 하나하나를 놓치지 않는 꼼꼼한 분과의 협업이었고, 덕분에 저희도 매칭 로직과 상태 추적의 디테일에서 많이 배운 케이스였습니다. 미팅에서 사전 자료를 정확히 읽고 들어가는 것 자체가 신뢰의 첫 걸음이라는 걸 다시 확인했습니다.
프로젝트 완공 후에도 술 한잔 하면서 클라이언트의 사업 마인드에 대해 듣는 자리를 가졌고, 저 자신을 돌아보게 되는 시간이었습니다. 그 이후로도 유지보수 계약을 갱신하면서 인연이 이어지고 있고, 주변 업체까지 소개해주신 점에 깊이 감사드립니다.
2년째 같은 자세로 함께 가고 있습니다.